1. Introducere
Renovari360 respectă dreptul fiecărei persoane la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să prelucreze aceste date în mod legal, echitabil și transparent, în conformitate cu:
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR);
Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR;
legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru și transmiterea datelor personale, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
RENOVARI360 S.R.L.
CUI: 55244703
Nr. Reg. Comerțului: J2026045118003
Sediu social: București Sectorul 1, Strada Ceremușului, Nr. 14, Camera 1
Telefon: 0770.360.360
E-mail: contact@renovari360.ro
Website: https://renovari360.ro
3. Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare
nume și prenume;
companie (opțional).
Date de contact
telefon;
adresă de e-mail;
adresă unde urmează să fie executată lucrarea.
Date privind solicitarea
tipul lucrării;
dimensiunea proiectului;
fotografii încărcate;
buget estimativ;
informații transmise prin formularul de contact.
4. În ce scop prelucrăm datele
Datele sunt prelucrate pentru:
răspuns la solicitările trimise prin formularul de contact;
întocmirea ofertelor;
programarea vizitelor;
executarea contractelor;
emiterea facturilor;
comunicarea cu clienții;
îmbunătățirea site-ului;
analiza traficului;
marketing, numai dacă există consimțământul utilizatorului;
respectarea obligațiilor legale.
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de GDPR:
Consimțământ
Pentru:
cookie-uri de marketing;
comunicări comerciale.
Executarea unui contract
Pentru:
ofertare;
efectuarea lucrărilor;
comunicarea cu clientul;
emiterea documentelor fiscale.
Obligație legală
Pentru:
evidențe contabile;
arhivare;
obligații fiscale.
Interes legitim
Pentru:
securitatea site-ului;
prevenirea fraudelor;
îmbunătățirea serviciilor;
apărarea drepturilor în instanță.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară.
Exemple:
solicitări de ofertă: până la 24 luni;
contracte: conform legislației fiscale;
facturi: 5 ani sau perioada prevăzută de lege;
date pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
cookie-uri: conform politicii de cookie-uri.
La expirarea termenului legal, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Cui putem divulga datele
Datele pot fi comunicate numai atunci când este necesar:
firmei de contabilitate;
firmei de hosting;
dezvoltatorului website-ului;
furnizorilor IT;
furnizorilor de servicii de e-mail;
furnizorilor de servicii de analiză web;
autorităților publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene
În cazul utilizării unor servicii precum:
Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel;
anumite date pot fi transferate către state din afara Spațiului Economic European.
Aceste transferuri se realizează numai în baza mecanismelor aprobate de Comisia Europeană (de exemplu, Clauze Contractuale Standard sau alte garanții adecvate).
9. Drepturile persoanei vizate
Aveți următoarele drepturi:
dreptul la informare;
dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul la opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
10. Cum vă exercitați drepturile
Orice solicitare poate fi transmisă la:
E-mail: contact@renovari360.ro
Vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile, conform prevederilor GDPR.
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:
conexiune HTTPS;
acces restricționat la date;
parole securizate;
backup periodic;
actualizarea sistemelor informatice;
monitorizarea accesului.
Deși depunem toate eforturile pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmitere prin internet nu poate garanta securitatea absolută.
12. Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri pentru:
funcționarea corectă a site-ului;
analizarea traficului;
îmbunătățirea experienței utilizatorului;
măsurarea performanței campaniilor de marketing.
Cookie-urile neesențiale sunt activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului prin intermediul bannerului de cookie-uri.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.
13. Linkuri către alte website-uri
Site-ul poate conține linkuri către website-uri ale unor terți.
Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor website-uri.
14. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în modul de prelucrare a datelor.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei modificări.
15. Date de contact
Pentru orice întrebare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
RENOVARI360 S.R.L.
E-mail: contact@renovari360.ro
Telefon: 0770.360.360
Website: https://renovari360.ro